Politique de Confidentialité
 
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Neoclub collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous transmettez via le site www.neoclub.fr.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
 
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Céline Giraudel – 18 bis chemin de Pelisse, 33670 Sadirac
📧 contact@neoclub.fr
 
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la relation commerciale.
Il peut s’agir des données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées…)

• Contenu des échanges via le formulaire de contact
   

4. Finalités du traitement
Les données collectées ont pour finalité :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer les demandes de devis ou de rendez-vous

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Envoyer occasionnellement des informations liées à nos services (si vous y avez consenti)
   

5. Base légale du traitement
Les traitements sont basés sur :

• Votre consentement (formulaire, cookies)

• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et améliorer nos services

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestation)
   

6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• Jusqu’à 10 ans en cas de relation contractuelle (facturation)

• 13 mois pour les données de cookies
   

7. Destinataires des données
Les données sont uniquement accessibles :

• À Céline Giraudel et ses collaborateurs directs

• À nos prestataires techniques (hébergement, email, statistique) sous contrat de confidentialité

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
 
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification ou mise à jour

• Suppression (droit à l’oubli)

• Opposition ou limitation du traitement

• Portabilité de vos données (si applicable)

• Réclamation auprès de la CNIL

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@neoclub.fr
 
9. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (site HTTPS, accès limité, sauvegardes régulières…).
 
10. Cookies
Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de cookies].